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今天去买保险遇到一件让人遗憾与失望事情!!请大家看看

我本来是准备给我母亲买长安定期寿险,可是今天去了保险公司,他们一定让我们买他们的:"岁岁登高终身寿险" 我都说的很清楚了,我的经济能力很有限,只能买消费型的保险,因为保费低,保障高,对于"岁岁登高"我不是很了解,而且费用很高,而且要15年交费,向我母亲这个年龄49岁了,其实买定期寿险也不是很适合,买返还型终身寿险的保险,更加费用高了,可是保险公司一定要围着我让我买,而且马上要我签单, 我在面子上不好明的说的那么厉害,后来我就说,我母亲不在,写投保单,需要投保人与被保险人亲自签名才可以, 我想委婉拒绝他们,没想到他们说你做为儿子可以帮你母亲签名,这不是让我保单是无效报单吗??

气人啊,保险公司一下子来了几个人,而且都是什么部分经理级别的人,围着让我买, 而且马上让我签单,我考虑一下,就拨打了他们太保的客服电话 95500 问了一下, 我问可以儿子帮母亲代签名吗?? 结果客服电话 95500 回答是不行的,而且很肯定,必须是投保人与被保险人亲自签名才可以,我用他们的客服回答说明,现在不能马上买,要我和我母亲考虑一下,而且必须是我母亲亲笔签名才可以啊,没想到,他们还是不肯,一定要"劝"我买,晕,这么这样,保险公司怎么是这样的, 这是买保险,还是逼人>>>>>>
问题补充：当时我不想购买"岁岁登高终身寿险"的原因有三,都非常具体的详细的跟他们说明,若是他们从客户的情况考虑问题,我想根本不会发生这么不愉快的事情!!! 第一 我的经济能力有限,只能买消费型的保险,因为保费低,保障高,还问了他们是一次性交好,还是分期交好,开始我本来是在"母亲节"一次交的,做为送我母亲的礼物,同时借这个机会了解一下太保!!! 第二 我对"岁岁登高终身寿险"险种不是很了解,他们讲解给我听的,也是半懂半不懂,所以我说要等我和我母亲考虑考虑,而且不能马上购买!! 第三 也就是最重要的一条,我当时已经很明确的说明,投保人与被保险人亲自签名才可以,而且拨打95500得到确认,他们先是说你做为儿子可以帮你母亲签名,后来我问了95500之后,又改口,说什么先办理手续后,以后可以"补签名",后来我第二次我又问了95500说 "补签名",很麻烦,建议我不要这么做,我于是根本不想当时就买,可是那么多人"劝""催"我,我能当面坚决反对吗?? 幸好及时找机会抽身,"说是回去拿钱,要不还真不知道怎么办啊!!!

遗憾与失望 (北京) 在 提问

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共70个回答
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保险人用户

昨天没睡好，心理总不是滋味，今天一大早就起来了啊，昨天想了很久，其实一开始，我母亲不是想购买保险的，一是她不了解中国商业保险，怕靠不住，二是我们家经济条件不是很好，我母亲是下岗多年的工人，在加上我父母离婚很多年了，现在没住在一起，4月29号到我们那里去，是我提出准备“母亲节”给她购买的，而且我也是到经过一段时间考虑到几个保险网站去看看产品，做了一点准备才去的，谁知道我遇到这样的事情，我当时一再给他们说明情况，我只能买消费型的保险，若是购买返还型终身寿险，可能以后没能力续费，因为我还考虑以后买房和生活费用的问题啊，可是他们可能是为了他们的业绩一个劲的“催”“劝”我， 真的不应该啊！！
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杨红缨

唉！他们把商业保险当做社会保险卖了，商业保险依照平等自愿的原则，是否建立保险关系完全由投保人自主决定：而社会保险具有强制性，凡是符合法定条件的公民或劳动者， 其缴纳保险费用 , 接受保障，都是由国家立法直接规定的。

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王静 上海 顶泰代理

LZ遇到这样的事情,确实很遗憾!前面代理人都说了,我不再重复。

不过大家的回复都集中在针对这件事情上的看法，有没注意到LZ买的保险是否合适呢?

我个人认为：

LZ对母亲可谓孝心可嘉,希望她能够得到一份保障,但是定期寿险主要是针对家庭的责任,最好是改成购买IPA产品~意外伤害+意外医疗+住院医疗，很多保险公司都有。

 

这里不能说产品的名称，LZ自己去了解下吧！

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陈楚华 广州 人保健康

非常理解你的心情，也佩服你的机智，保险要买适合自己的，你妈妈现在有社保，医保吗？

如有的话，建议你可以给你妈妈再补充意外伤害+意外医疗+住院医疗（保证续保的）+住院津贴（保证续保）。因为现在医药费用度比较高。医疗方面商业保险可以补充社保的不足。

希望你能找到好的产品和好的业务员。尽你的孝心。

 

 

 

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王勇

同情您的遭遇，的确令人气愤。

为维护保险行业的正常经营秩序，

纠正不良的销售行为，

如果有实证，向有关方面（太保总公司或保监会）投诉此种行为。


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保险人用户

请问“实证”具体指的那些内容啊！！！！ 本来不想把事情搞大的，若是他们在这样的话，我会考虑投诉的！！！

艾立伟

您又接到了他们的电话吗？既然您已经决定投诉了，那不妨把您的所在地说出来吧，是哪个营业厅？
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保险人用户

昨天我抽身回来的时候，他们一老电话“催”我，今天早上又来一个电话，我一看号码就没接，来"向日葵"把经历说出来,是让大家给我评理,不是"投诉",刚开始,我还准备以后自己和我朋友去太平洋保险做事的,我朋友以前跟我说做保险很有前途，可是这样的事情,让我很失望,看这几天情况,若是我觉得有必要,我会考虑投诉的！！！

谭洪

他们围着你“劝”你买，“催”你买，是吗？您是要投诉这个吗？所谓实证就是电话录音或者监控录像，空口无凭。您可以理直气壮的说不买就可以了，他们也不会一直“缠”着你的。
法律是公正的，绝不会偏袒某一方。任何人做出违背公司的事都要接受处罚，影响公司的名誉是害群之马，包括其他人员如果故意损坏太保的声誉也要接受相应的惩罚。
您在这里让人评理诉苦没多大作用，直接找领导好了。您不是去过营业部吗，您去那里找他们领导反映呀，或者致电95500投诉营业部的哪几个业务员就可以了。
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张庆彩 北京 平安人寿

是啊！购买一份保障应该根据自已的实际情况来考滤，找到比较适合自已的，产品好不好不是保险公司说了算，而要拥有这份保障的人说了算啊！

关于签字是必须本人签字的，不然将来保险公司是不理赔的，这不是害人吗？

而且现在也不允许业务员收现金，必须是银行转帐的。

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黄华梦

这就是传说中的只求业绩不管死活的职场**吧？！
有良心的有责任感的代理人是不常见，但是那些只顾业绩和薪酬的**也真不少！
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马江红

你好，5.1 快乐，从你介绍资料情况是这样呀，你可以换一个公司嘛，干嘛非要到那买呢？找好的公司好的代理人呀，各家公司同样的产品多的是，我建议你多了解一下，现在就这样，还不知道以后会出现啥情况,我给你上传资料，请叁考
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常传伟

保险法明文规定必须本人签字，代签字是无效的。一定要找负责的公司和业务员。

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保险人用户

首先我郑重声明,我说的没有半点虚假,不过要"实证"的话,可能不够全面,因为当时发生这样的事情,是我没想到,纯属意料之外的事情,那来得"电话录音或者监控录像",若是你们向他们公司投诉,他们肯定不会承认,所以我现在暂时不考虑投诉,而且我也顾及到和我朋友的关系,本来是我准备先买这个"长安定期寿险" 的机会,了解一下他们公司,然后以后和朋友一起去他们那里做事的,听很多人说做保险很有前途,又是大公司,没想到会这样啊

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谭洪

君子坦荡荡，小人常戚戚。

95500的呼入电话都有录音，营业部的重要区位有监控录像，我不相信太保没有一个人不敢担当，

您在这里说这么久，为什么不直接去找当事人的领导呢，他们的领导不公正可以找总公司的领导。

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孙砚泽

这是我们保险业的耻辱啊，做人都有问题的销售人员，还有什么资格说给客户设计能保障一生的险种呢？
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保险人用户

打了两个95500的客服电话,是有记录的,但是"监控录像"我就不知道啊, 当是是在他们一个部门的房间里,先是一个女的"劝"我,身份还围着几个,后来发现"劝"我不动,换男的"劝",还在电脑上做计划书给我看,我当时虽然我不愿意,但是顾与面子,没把话说的那么厉害啊,
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