12年在邮政买了人寿保险，当时告知有分红，满3年才可以取出，到期后却没有分红，连本金都不回来 提问

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12年在邮政买了人寿保险，当时告知有分红，满3年才可以取出，到期后却没有分红，连本金都不回来

12年1月14日，父亲在老家邮局存2万元，当时有位人寿保险公司的叫父亲买他们的保险，说有高利润，每年可以分红，2万元3年下来可以分6500元，并像父亲展示了，多人购买的记录，并说这是和邮政一起合作的，到期的时候 父亲本人执身份证和保单就可以到邮局取钱，2015年1月16日 ，父亲前往银行取钱，确被银行告知，没有分红，并且2万元的本金也可扣300元，只能取19700元出来，父亲不同意，银行就说等一个星期人寿那边派经理过来解释，现在我们应该怎么办呢，当时卖保险的人也是一再承诺有分红，现在不但没有，连本金都不保，应该怎么样维护我们的合法权益呢？

137232101 (佛山) 在 提问

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共52个回答
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刘中花 青岛 平安人寿

您好！很高兴为您服务！您的问题可能是业务人员在沟通时没有解释清楚，本金领不回来的话，可能是保险合同没到期，否则不会发生这种情况的。建议您再看一下您的保险合同内容
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李堂英 东莞 新华人寿


看看合同的保险期间，什么时候到期。
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王永红 苏州 中国人寿

很高兴为您服务！建议您看一下保单合同是怎么些的，祝您生活愉快！
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杨洪艳 临沂 太平人寿


您好！建议先看一下保险合同条款内容。  如果买的是分红型保险产品的话，您现在去取，就是属于退保！是有损失的！
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李想 深圳 太平洋人寿

您好，这种情况很令人气愤。

估计您父亲当年是被银行的销售人员误导了。但是保险是法律条款，保险合同生效到现在已经3年，是事实合同，没有什么办法再去退保，而且当时的销售人员也可能基本上找不到了。

这种情况，保险公司会按照保险条款给付退保金额，如果您购买的是长期年金保险，可以不退保，后续可能有持续的收益。

保险根本没有什么所谓的“高利润”“2万元每年分红6500”这种话一听就是骗人的。
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白智钢 抚顺 平安人寿


银代销售的肯定和保险公司销售的不一样，这个只能引起以后的注意了，因为分红有不确定性，

 

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高翔 西安 平安人寿

你好，应该有合同吧？看下合同是怎么写的。
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张军仓 石家庄 太平人寿

可以把情况向当地的保险行业协会反映
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朱晓芳 上海 中国人寿


你好，一切以合同为准，你可以看下保单上面的保险责任的描述！
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刘艺群 佛山 平安人寿

估计你父亲是在不知情的情况下购买了万能保险。
如果纯粹是分红保险，会有分红通知。
万能保险是要扣保障成本的。年纪大的人，保障成本高，结果收益都不够扣。
如果要投诉，可打保监会电话。
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晁静萍

您好，从您的问题来看，您父亲当时买的是一款银保产品，您可以仔细看一下保险合同内的保险责任，如果不急用钱那么就等到期再取，另外您要是看不太明白，您别介意，因为您不是做保险的有可能有些术语不明白，您也可以拨打保险合同上的该保险公司的咨询热线查询，用免提，查询只能是投保人才可以。
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