太平洋鸿发年年全能定投理财计划附加万能财富管家.这保险感觉是

太平洋鸿发年年全能定投理财计划附加万能财富管家.这保险感觉是骗局
我母亲12年买了这个保险0.5份，每年交5000外加168综合意外伤害。每年要交5168元，约定5年交清。就在15年9月交完保险不久，10月我母亲应突发脑溢血去世，他们保险上明确的说了有身故保障，和每年所交保额的百分之九的祝福金。可是到了理赔的时候说法变了，只赔付了20820.56元。可是在他们官方查询是41641.16元。后来找他们询问他们说也无法解释，只有上报。结果一直没有给我回复，后来在网站查询他们把金额就改成20820.56元，请问这种情况我应该怎么解决，当时查询的过程我也录制了视频，就拍他们改数据。还有他们这保险赔付到底应该怎么算，除过我的本金就等于才赔付140几元，像这种情况我们老百姓还能相信保险吗，还不如存银行

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共71个回答

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何秀兰承德太平洋人寿

请问你母亲是投保了几年去世的，如果没交完就去世了你领的钱就是所交保费和现金价值哪个大取哪个，在加上这些年所分的红利

2016-01-16 11:11:53 向Ta提问

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王婷大连太平洋人寿

首先意外险是消费型的，交一年管一年，由于您母亲是疾病身故，所以意外险不赔，其次是年金保险，身故只赔付已交保费或现金价值取大，给您的分红是820.56元，您母亲的交费没有损失，并且传承给了您，如果没有交保险，我相信有可能攒不下这些钱，您说的官网4万多那是不可能的，保险不是暴利，您母亲零存整取4年，利息不会达到翻倍，请理智看待问题！

2016-01-16 11:39:13 向Ta提问

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于金龙长春太平洋人寿

鸿发年年是款理财型保险，不具备保障功能

2016-01-16 11:52:37 向Ta提问

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王梅重庆泰康人寿

如果是理财险建议你看看你的保险合同，看看发生生故的时间和赔付标准

2016-01-16 13:18:50 向Ta提问

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侯胜文南宁新华人寿

理赔是保险公司的硬伤。话又说回来，保险公司里的职员都是给公司打工，赔出去的钱不是他自己的钱，他不会心疼，赔多赔少也是按合同条款来进行，赔得不符合规定，他也不想惹官司，你说是吗？你可以把合同条款给我看看是什么回事。

2016-01-16 13:31:59 向Ta提问

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王海杰东莞平安人寿

建议你详细阅读保险合同条款，如果确实是保险公司违反合同，可以打官司要求赔偿合同权益

2016-01-16 13:51:24 向Ta提问

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陈春梅荆州新华人寿

你好，你买的是理财型的外加意外伤害，所以因疾病身故的话，就只有理财险里面的身故金，意外的没有，因为意外的只管意外。希望能帮到你

2016-01-16 15:31:45 向Ta提问

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苏传波珠海泰康人寿

里面有带重疾险么？如果只是分红和意外就没错。

2016-01-16 15:40:17 向Ta提问

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于玉侠西安平安人寿

你好，很高兴认识你!按说保险不骗人，因为在法律上有保险法，监管上有正部级保监会，政策上还有由国务院颁布的国十条。至于你说的太平洋公司工作人员篡改保险金数据的这一行为如果属于事实的话你可以去保监会投诉。望对你有所帮助。

祝福开心幸福

2016-01-16 16:31:56 向Ta提问

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艾金伶廊坊平安人寿

如果证据确凿可以拿着资料去法院起诉

2016-01-16 18:09:43

崔荣延安泰康人寿

去保协会投诉去

2016-01-16 22:16:32 向Ta提问

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莫月媚梧州平安人寿

可以有法律程序吖

2016-01-16 22:51:21 向Ta提问

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曹彩云天津泰康人寿

直接打24小时服务热线，问明白

2016-01-16 23:39:09 向Ta提问

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肖汉彬汉中新华人寿

不能一棍子打死全部哦。保险理赔，新华才是标杆！！！！

2016-01-17 03:45:00 向Ta提问

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刘静西安太平人寿

你好，像你这种情况，我建议你看一下你保单合同里面的身故保险金条款的保险责任，会明文规定怎么赔付，你自己也能算的出来。他们想改，也一定要根据条款来，所以建议你看一下合同。并且，这个产品是一个理财型的产品，附加的身故保险金，并没有做到专款专用，所以这也是保险不全面带来的影响。保险一定有保险的好处，希望你不要因为这个而觉得保险是骗人的。

2016-01-17 05:43:29 向Ta提问

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回答得不错，对说句感谢的话吧！

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