太平洋鸿发年年全能定投理财计划附加万能财富管家.这保险感觉是 提问

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太平洋鸿发年年全能定投理财计划附加万能财富管家.这保险感觉是

太平洋鸿发年年全能定投理财计划附加万能财富管家.这保险感觉是骗局
我母亲12年买了这个保险0.5份，每年交5000外加168综合意外伤害。每年要交5168元，约定5年交清。就在15年9月交完保险不久，10月我母亲应突发脑溢血去世，他们保险上明确的说了有身故保障，和每年所交保额的百分之九的祝福金。可是到了理赔的时候说法变了，只赔付了20820.56元。可是在他们官方查询是41641.16元。后来找他们询问他们说也无法解释，只有上报。结果一直没有给我回复，后来在网站查询他们把金额就改成20820.56元，请问这种情况我应该怎么解决，当时查询的过程我也录制了视频，就拍他们改数据。还有他们这保险赔付到底应该怎么算，除过我的本金就等于才赔付140几元，像这种情况我们老百姓还能相信保险吗，还不如存银行

mobile_wenba_786269270 (西安) 在 提问

相关问答
共71个回答
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张敏敏 西安 平安人寿

您好，我们在为自己的家庭选择保险计划的时候，一定要根据家庭的保险需求去进行选择购买，并且一定程度上对于为您服务的工作人员的专业度做一考察，每一份保险计划都是经国家保监会批准才可以对外销售，出现这样的情况，原因可能是多方面的，建议让您的服务专员给您把合同条款再给您做一专业的讲述，
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李光斌 伊犁哈萨克自治州 泰康人寿

太平洋没有鸿发年年，国寿有个鑫福年年，0.5份是啥意思？
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祝杰 咸阳 人保寿险

理财保险一般是没有赔付的，你只拿你所交保费，就看综合意外伤害有没有理赔，咱在理赔范围内没
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徐春晓 金华 太平洋人寿

你好，你母亲相当于交了4年的保费，约定是5年交清，如果就鸿发年年的话退还你所交的保费加上祝福金是对的，条款里写的很清楚的，至于你买的意外险所谓身故保障是指由意外引起的身故才有的吧，脑溢血是疾病而不是意外
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熊敏 成都 泛华代理

您好，泰康人寿专业保险代理人熊敏，很荣幸为您解答。这种情况，确实属于保险公司理亏。具体情况建议您先找周围专业代理人帮您看一下保险合同，如果确认理赔金额确实为四万多，请您保留好证据，合同，查询视频等。通过保监会投诉，仲裁，起诉等法律途径维护权益。请您节哀。祝早日处理完善。
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潘丽怡 广州 太平洋人寿

不要这样说，太平洋的保险很好，只不过你未理解透，保险是终身的事，半途要退当然认为被骗，你再过10年后回头看，你会有不同的见解
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潘丽怡 广州 太平洋人寿

你这情况首先看条款，因为你母亲买的是分红养老金方面的保险，对于突然死了，只能拿现金价值加分红。所以拿不多，如果之前你买的重疾和死亡保险，情况就不同了
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李平果 新乡 太平洋人寿

这款保险疾病不理赔 这是分红险 意外身故才赔钱
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