我父亲亲自去平安保险柜台办理退保一周多了，钱还没有打进帐户，
我父亲亲自去平安保险柜台办理退保一周多了，钱还没有打进帐户，代理人解释说要回访电话投保人亲自接到后才能打钱，我父亲经常不在家，身上也不带手机的，怎么接回访电话，难道没接到回访电话我们就一直不拿钱了，真是莫名其妙，那投保人亲自上柜台算什么？？？？
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石贻香 北海 泰康人寿
打客服电话查询进度
陈丹 深圳 平安人寿
二次确认为的是保护当时人的权益这个还请多体谅，退保是一定会退的，这个请放心，最好跟客服中心联系好时间段，客服会在您指定的时间段回访。
柳伏根 长沙 平安人寿
为什么要退保，父母的保障相对于你来说是非常重要的保障
王丽君 深圳 太平洋人寿
一般是五到七个工作日到账，不用回访的。太平洋是这样，其他公司不知道
高海峰 北京 明亚经纪
按照规定办理是为客户着想
孙青青 临沂 平安人寿
公司要打电话金星核实，是否本人愿意退保
董主管 武汉 阳光人寿
您好，是这样的，我也是平安公司的。您说的这个情况，我是可以理解您的心情的。退保手续是必须投保人本人亲自去才给予办理的，那您也知道平安公司这么大，客户那么的多，很多东西不是我们人工就可以办理的。资料填写完毕了，我们总公司是要审核的，需要再次的电话回访是本人退保才给予划账，还请您耐心等候。
邓俊华 广州 复星联合
根据你这种情况，我认为买香港保险最好，可以联系我，给你做计划书，对比一下417691937，比大陆健康险便宜30-50%，保障全面，保额更高，教育金和养老金的险种都比较高收益6-9%。417691937
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您不要生气，要有一定的程序，就像您当初投保时候一样，如果没接到回访电话是不能投保的，同样退保也是一样的道理，请您理解！
李丛丛 济南 平安人寿
您也别着急，是必须投保人亲自接电话，这是回访中心的责任，也是对客户负责，他们只是做份内的事，你可以让业务员重新预约回访时间，在那个时间段让你父亲带手机接回访电话就是啊，简单的事让你们想复杂了，也不怪你们生气，个别业务员就因为客户退保而不上心，影响了客户对公司的评价。望消气，平静解决！
娜仁格日勒 赤峰 平安人寿
上柜台没用，必须接到总公司回访电话！
经常不在家或者不带手机是个人的事，公司不可能专门给一个人服务！所以必须要耐心的等回访电话！你可以打95511电话预约回访电话日期时间的！
刘丽娜 上海 永达理保险经纪
应该不会，到柜台办理好，保险公司一周左右会把退款打到办理的银行卡内
王福海 济南 富德销售
你好?你说的情况,这是办业务的素质和公司制度问题
闫中强 上海 平安人寿
钱一定会打给您的，不要急！
李剑薇 玉林 太平洋人寿
只要办通手续，帳户无误，一般三个工作日到帳
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