我父亲亲自去平安保险柜台办理退保一周多了，钱还没有打进帐户，
我父亲亲自去平安保险柜台办理退保一周多了，钱还没有打进帐户，代理人解释说要回访电话投保人亲自接到后才能打钱，我父亲经常不在家，身上也不带手机的，怎么接回访电话，难道没接到回访电话我们就一直不拿钱了，真是莫名其妙，那投保人亲自上柜台算什么？？？？
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杜润兰 阳泉 平安人寿
不用接回访电话啊！是不是没办理成功！一般三到五个工作日就可以了
周妮娅 黄石 中国人寿
换位代理人再问问，别急！
杨梅丽 昌吉回族自治州 合众人寿
投诉，打保鉴会电话
于文杰 深圳 新华人寿
退保不需要接回访电话的
刘宗善 安康 中国人寿
不需要，直接去柜台就可以了，最多三天就到帐
马芳玲 亳州 平安人寿
这是程序问题，投保人不接电话，谁也不知道他是否愿意退保，总公司回访就是核实投保人的，你让他接个电话就可以了
赵丽娟 新乡 平安人寿
投保人是必须接通回访电话的，不然莫名其妙的把保险退了，万一发生意外保险公司又不赔偿，到底是谁去退保险了呢？回访电话是公司录音的，也是谨慎啊！
李剑薇 玉林 太平洋人寿
只要办通手续，帳户无误，一般三个工作日到帳
李剑薇 玉林 太平洋人寿
只要办通手续，帳户无误，一般三个工作日到帳
闫中强 上海 平安人寿
钱一定会打给您的，不要急！
王福海 济南 富德销售
你好?你说的情况,这是办业务的素质和公司制度问题
刘丽娜 上海 永达理保险经纪
应该不会，到柜台办理好，保险公司一周左右会把退款打到办理的银行卡内
娜仁格日勒 赤峰 平安人寿
上柜台没用，必须接到总公司回访电话！
经常不在家或者不带手机是个人的事，公司不可能专门给一个人服务！所以必须要耐心的等回访电话！你可以打95511电话预约回访电话日期时间的！
李丛丛 济南 平安人寿
您也别着急，是必须投保人亲自接电话，这是回访中心的责任，也是对客户负责，他们只是做份内的事，你可以让业务员重新预约回访时间，在那个时间段让你父亲带手机接回访电话就是啊，简单的事让你们想复杂了，也不怪你们生气，个别业务员就因为客户退保而不上心，影响了客户对公司的评价。望消气，平静解决！
耿玲 开封 泰康人寿
您不要生气，要有一定的程序，就像您当初投保时候一样，如果没接到回访电话是不能投保的，同样退保也是一样的道理，请您理解！
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