理赔时效

我今年6月生病住的院，10月提交的保险理赔。到现在12.10都没有没有收到钱。是学生平安保险。我是大三的学生。请问合理不？
问题补充：资料交给学校时管理的老师已经看了的，我去问老师时她说保险代理人没说有问题。保险公司是中国平安财产保险股份有限公司。住院的医院是武汉大学人民医院

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共10个回答

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柯橙

请问，你的理赔资料齐全吗？一般这么久不下来，有这几种情况，1、本人资料上的名字和投保资料上的名字不同；2.理赔资料不完全；3.代理人还没有交上去；4.没有到指定的医院治疗；5.理赔取证很困难，以上是我在理赔时候遇到过的问题，一般解决很简单的，理赔不会超过10天就赔下来了。一切资料齐全的话，3-7个工作日里可以赔下了的

2009-12-10 18:31:02

兰明珠武汉中宏人寿

你好！你所提交的资料都齐了吗？有凝问直接打保险的客服电话。材料齐全正常情况下，十五天左右。

2009-12-10 18:33:56 向Ta提问

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张小玲

你好：学平险一般理赔20天左右。（前提是所有理赔资料齐全）如果没下来请拨平安客服电话咨询。电话：95511

2009-12-10 18:34:37

朱湘丽

你好！上面的同仁回答的非常详细，你可以打客服电话或者找所在保险公司的代理人协助你查询。

2009-12-10 18:43:50

孙玉玲

您好：如果是您的资料都全了而理赔没有下来，可以拨打平安客服电话咨询。电话：95511

2009-12-10 20:02:02

吴艳霞武汉平安人寿

是中国人寿的吧。你的资料是交给学校的还是保险公司？可打保险公司电话询问一下状况。中国人寿的95519，中国平安95511

2009-12-10 20:19:40 向Ta提问

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应慧琼

不管是什么原因造成，让你觉得理赔难了。你可以按照以上代理人给你指点的几个方向去做，也可以在这里找一位当地的该公司的代理人，帮助你，相信向日葵的代理人都是有这种专业素质的。

2009-12-11 13:22:37

余军

楼上的前辈们都说得很对，你的资料齐了没有？再一个问题学校的保险费交了没有；你拿的是否是假保单？这就是社会的“潜规则”。

2009-12-11 21:57:12

喻奕超

你好，请先确认一下你所购买的学生保险是哪家公司，然后请确认一下您的资料都是否交齐了，如果您是在平安公司购买的学生平安保险，那您可以与我联系。我可以为您做一下服务，看是在哪个环节上出了问题，让您感到保险理赔难了，其实平安和各家公司一样，在理赔上都是很快的，一般十个工作日之内，手续都是齐全的，三到五天就能够理赔到位。欢迎您与我联系，

2009-12-11 23:00:07

张静

你好，非常愿意为你提供帮助和服务，有需要请qq与我沟通！

祝你一切顺利!!

2011-06-16 21:51:14

回答得不错，对说句感谢的话吧！

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