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退保问题

买保险是听了一大堆投资价值及预赢吸引了我,所以最初动机是投资分红还有个保险,后者是次要的,当时问清楚了交满五年可以全额退还的,她们给我算了投资率还算可以因此买了二份,最近被保险人摔了一跤我去翻合同看有没有赔赏,发现合同上关键的问题与当初她们说的完全不一样,尤其是退保按现金价值听也没听说过,分红的计算基数等等,这算不算欺诈行为?我应该怎么办?现在刚知道付的越多损失越大!!!
问题补充:谢谢各位的宝贵意见和帮助。没把具体保险公司和品种公布出来是不想把事态扩大。目前事情在处理中,我会视情况处理的进展,让事情明朗化。昨天业务员上门表示回去请示领导要我留一份,退一份,不知怎么回事? 郁闷!一个星期过去了杳无音信,那天我谈了自己的初衷不想使二位业务员受处罚,想让她们自己去妥善处理,一个说要出去旅游4天,一个说无所谓我也不想做了明天就辞职,最后说要我们留一分,退一份。七天过去了,发短信给业务员一直没给我答复。刚又给她们打电话总算联系上了,要我下星期四下午与她们老总谈。 合同一直封存着,当初签的时候因为信任这是上海知名度最高的大公司,问了二位业务员说合同与你们宣传的一致吗,答日一致,我根本没看就在她们指的地方一一签了。直到这次出事打开看才大吃一惊,是身故保险,当初是给自己买的,后来她们说给女儿买可以少付保额多取收益,就写了女儿名字,她本人什么都不知道。谁会想到本想投资拿收益养老的,最后竟然这一生还不能拿出来,收益核算也不是当初口头说的那样。 等待我的会是什么结局呢? 很愤怒!打过去几次电话最终在昨天下午与她们的开发部经理见了面,回答我:她们没错.这就是我给她们改错的耐心,宽容,诚意的结果.在她们的一错再错下竟然会没有一丁点的反思,晕!!! 买的这美满一生成了欺骗我一生不算,我们的血汗养老钱将付之东流,等我女儿75周岁也取不到,因为我们在业务员的诱导下签注了二份无效合同. 在我的忍耐过了度时,我真是满腔的愤怒,同时也如释重负,我可以通过正规途径去争取自己的权力了. 惨!非常的悲惨!如若钻进了陷阱又被人扔下一块大石头压在里面. 我去中国人寿客服中心投诉了这份保险人和被保险人都是我一个人签的无效合同,他们调查后拿出一份事后被保险人补签的声明书,我是2008年5月24日签的合同,声明书2008年6月13日是以被保险人名义提出来的,现在家里人一起回忆是有过一次争执的,签合同是瞒着女儿签的,事后她们又拿来一份东西说要我女儿亲自签,我女儿不肯签就发生了争执,最后我说是借你的名义买的我们拿收益,据说收益还蛮好的,而且合同已签钱也付了,在不得已情况下女儿签了.声明书我这里没有拿到,这次看见后得知正本人寿留,副本因归我,这份声明书上看见保险公司签注意见盖的章是2009年6月26日,我都蒙了,不知如何解释这一切,只知道我输了,且输得非常的悲惨. 我想不通为什么骗人的可以逍遥法外,被骗的人伤了心,赔了钱.还没处伸冤?!?! 整个过程就是一个设计好的圈套让你陷进去,等你发现后他们却又是胜利者???????? 二年投了八万,现在只能拿回19200X2=38400,若再继续投我的损失就越惨重!!!!!! 知道这个结果我万分的气愤,中国人寿是一家很有声望的上市公司,在一切为民生为百姓着想的口号下你们能目视这一欺骗案吗? 中国人寿美满一生欺骗了我的养老金,成了悔恨我一生的痛. 现在我能怎么办?!?!???

朱耘 (上海) 在 提问

相关问答
共70个回答
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毕寒涛 上海 中宏人寿

同意楼上的观点,退就全退,留就全留,没听说退一半留一半的道理。但是我建议目前的注意力不要集中在是否退保上,而是把保单的真实利益搞清楚。我个人的观点,无论是否退保必须更换代理人。

 

另外再提醒一下,如果楼主最终决定退保,也不要现在马上就退,等到下一个缴费周期来临再退,这样你即可以享受完应有的保障,又可以把年终分红拿到手,无论多少都是辛苦血汗钱啊,而且有一些公司在投保前几年的分红可以代表后5年的分红哦!!!!

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陈士珍 上海 平安人寿

你好!你在购买保险时,业务人员对你宣讲的情况不够全面真实,现在去找别人或者退保对你都没有什么有利的地方,关键的地方是看这份保障是否对你有用,或者保障的缺口在哪里,你是否真正了解这份保险,最好静下心来,听专业人士帮你讲解。
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张兵

楼主你好!

磕磕碰碰能报销的,是综合意外险,这种保险通常都是卡式的,保费一、两百快,是消费型的。

分红险的特点是集保障与理财于一身,有病治病,无病养老,没必要为了短期的投资而退掉长期的保险,家庭理财要长短结合,激进与稳健相伴。

前两年通常现金价值很低。

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施海珍

搂主:

    你好!就是因为保险市场有这些害群之马,所以才会搞得这么乱。听你的这些话,我也很生气,生气之余,我们更要明白,保险不是股票投资,有超大的回报,不是慈善事业可以免费给我们钱。

    现在麻烦的是你没有证据告他们,是因为我们自己的疏忽。他们有你的签名,签名了就是承认了这份保险。

    如果可以,我可以帮你再看看这份保险,是不是说的那么糟糕。还是我们误会其中的条款。

一切顺利

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赵桂芳

你好:买保险简单、最具操作性的方法:选择适合不同收入的各类客户。 华康保险代理有限公司代理了几十家公司的拳头产品(含个人险、团体险、财产险及车险),站在客户立场上,汇集了众多公司的产品服务优势,提供您及家人或贵公司全方位且最具性价比的保险产品,涵盖保险层面的企业风险转移、成本控制等一系列财务安排。 首先祝您全家幸福,生活美满!我是华康代理上海分公司的赵桂芳,现在市场上的保险公司越来越多,保险产品也是种类繁多,每种保险产品都有自己的特色和优势,但要找出最适合您的保险产品还得费一番心思。可以找专业的保险经纪人为您服务,保险经纪人不属于任何保险公司,不代表任何保险公司的利益,对各种保险产品能够站在客观中立的立场上进行比较分析,找出与你的需求最匹配的保险产品。欢迎来电咨询!联系电话:能为您们量身定制.是我们必能做到的.可到百度上看上海华康赵桂芳 品牌工作室多种服务一定能为您服务好
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保险人用户

郁闷!一个星期过去了杳无音信,那天我谈了自己的初衷不想使二位业务员受处罚,想让她们自己去妥善处理,一个说要出去旅游4天,一个说无所谓我也不想做了明天就辞职,最后说要我们留一分,退一份。七天过去了,发短信给业务员一直没给我答复。刚又给她们打电话总算联系上了,要我下星期四下午与她们老总谈。

合同一直封存着,当初签的时候因为信任这是上海知名度最高的大公司,问了二位业务员说合同与你们宣传的一致吗,答日一致,我根本没看就在她们指的地方一一签了。直到这次出事打开看才大吃一惊,是身故保险,当初是给自己买的,后来她们说给女儿买可以少付保额多取收益,就写了女儿名字,她本人什么都不知道。谁会想到本想投资拿收益养老的,最后竟然这一生还不能拿出来,收益核算也不是当初口头说的那样。

等待我的会是什么结局呢?

黄毅

朱阿姨,你好!
我想这件事情最近肯定让你烦心不少,不过问题既然已经发生,想办法去争取一个最好的结果才是最重要的,总比一直被蒙在鼓里好,对吗?
如果你觉得那两位业务员可信,那么等到下周四跟他们公司老总见面谈也无妨,但我认为你在此之前应该让业务员来跟你见次面,做个解释,这也是他们的责任。当然,在此之前,你也可以在这里找几位同行帮你看看保单,了解一下,这份保单的可调整余地有多大,做到心中有底。知己知彼,才能游刃有余,您说呢?
希望一切顺利!
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徐荣娣

你好!不知道你现在对你所买的保险了解多少?我建议你找个专业人士帮你看一下,如有需要可与我联系!

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保险人用户

很愤怒!打过去几次电话最终在昨天下午与她们的开发部经理见了面,回答我:她们没错.这就是我给她们改错的耐心,宽容,诚意的结果.在她们的一错再错下竟然会没有一丁点的反思,晕!!!

买的这美满一生成了欺骗我一生不算,我们的血汗养老钱将付之东流,等我女儿75周岁也取不到,因为我们在业务员的诱导下签注了二份无效合同.

在我的忍耐过了度时,我真是满腔的愤怒,同时也如释重负,我可以通过正规途径去争取自己的权力了.

在此我特别要感谢黄毅.吴承明还有毕寒涛,在我无望时他们给了我很大的帮助,尤其是黄毅彼此素不相识,但却无私的伸出援助之手,让我对保险业阴暗的一面中见到了一丝光明.感谢这个平台,为我们能提供说话的地方.也感谢所有关心我的人.望这个平台越办越火.

愿我的此事能顺顺当当的有个好结果,祝福我吧!

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赵业作 上海 平安人寿

你好!

   退保不是好的办法,这样损失会很大的,假如买的是万能险,不如建议你多交几年,或追加多点金额,让它复利滚存,同样达到你所需要的,即有保障,又养老。

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保险人用户

惨!非常的悲惨!如若钻进了陷阱又被人扔下一块大石头压在里面.

我去中国人寿客服中心投诉了这份保险人和被保险人都是我一个人签的无效合同,他们调查后拿出一份事后被保险人补签的声明书,我是2008年5月24日签的合同,声明书2008年6月13日是以被保险人名义提出来的,现在家里人一起回忆是有过一次争执的,签合同是瞒着女儿签的,事后她们又拿来一份东西说要我女儿亲自签,我女儿不肯签就发生了争执,最后我说是借你的名义买的我们拿收益,据说收益还蛮好的,而且合同已签钱也付了,在不得已情况下女儿签了.声明书我这里没有拿到,这次看见后得知正本人寿留,副本因归我,这份声明书上看见保险公司签注意见盖的章是2009年6月26日,我都蒙了,不知如何解释这一切,只知道我输了,且输得非常的悲惨.

我想不通为什么骗人的可以逍遥法外,被骗的人伤了心,赔了钱.还没处伸冤?!?!

整个过程就是一个设计好的圈套让你陷进去,等你发现后他们却又是胜利者????????

二年投了八万,现在只能拿回19200X2=38400,若再继续投我的损失就越惨重!!!!!!

知道这个结果我万分的气愤,中国人寿是一家很有声望的上市公司,在一切为民生为百姓着想的口号下你们能目视这一欺骗案吗?

中国人寿美满一生欺骗了我的养老金,成了悔恨我一生的痛.

现在我能怎么办?!?!???

王琪

你好!对于您的遭遇,我深表遗憾!
首先还是先来说一下你可以拿回多少钱吧:如果退掉这张保单,你可以拿回保单的现金价值。现金价值表在合同里面,你可以详细知道现在可以拿回多少钱。另外,它是一款分红保险,现在应该还可以领出一部分红利。
我现在想了解一下,你当时选择的缴费期是多久?被保险人是不是已经更改为你的女儿了?

作为保险行业的从业人员,我对行业中充斥着这样不负责任的保险代理人感到不齿!买保险不能只看重保险公司的名气或者规模,挑选一位合格的,优秀的保险从业人员为你服务才是最重要的。
你可以去了解一下“保险经纪人”这个工作。它跟传统的保险代理人是有差别的。保险经纪人属于第三方综合理财服务机构,是一个客观中立的,而且,由于我们的工作失误给客户造成的损失,我们会承担法律责任,我们是负责的。正因为这份责任,我们不会像某些不负责任的保险代理人那样误导客户,我们的一言一行都是谨慎的对客户负责的。
我相信,随着我们保险经纪人的努力,这种不幸的事情会消失的。
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保险人用户

小王:你好!

满二周年的现金价值是934.07(每1000元标准保费标准)我买了二份,每份二万元,要缴五年.被保险人一直是借我女儿名字,原本为自己买的.她们说写女儿名字收益拿的高.就这样写了女儿的名字.

十年的现金价值是:3385.14,十五年:3651.1,二十年:3956.15,三十年:4692.17.我要等到95岁左右现金价值才能刚到十万.

这个现金价值她们一直瞒着的,我听都没听到过.前二天她们给我送一份声明书副本时说,要说白了现金价值概念,保险一份也卖不出去.

她们现在要我留一份,退一份.她们到明年周年自己赔我一些损失.要是不留,她们就不赔.我又搞不懂算怎么回事?我怕了!

毕寒涛 上海 中宏人寿

声明书的副本他们早就应该送给您的,因为任何对合同的修改和备注都是要经过被保险人签字并保险公司盖章后经过投保人和被保险人确认的。
仔细查看下合同,看下这份合同你们到底是否需要,不要因为惧怕损失而造成更大的损失。

王琪

“她们到明年周年自己赔我一些损失”,这只是代理人的个人行为,你现在还相信他们的话吗?他们还能让人相信吗?如果真的可以给予你赔偿,那为什么要等一年以后?
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毕寒涛 上海 中宏人寿

阿姨,

   您好。本以为您的事情已经基本解决,没想到纠缠您到现在。

   无论问题发展到哪一步,请您不要太着急,自身的健康是最重要的。您在上面提到一份由您女儿签字确认的声明,不知道声明的具体内容是什么呢?这份声明在交给保险公司后,保险公司是否盖章后将给您留存一份。如果有请妥善保管。保险合同所做的变更都应该给客户提供备注留存的。

  从实务上讲,的确是可以通过被保险人的变更让保险合同生效的。但是,这条行政规则的设立初始是为保险合同变更使用而不是为将违法保险合同合法化设计的。现在保险公司明显是在钻政策的空子。其实,这份合同的根本问题是保险公司与保险代理人的欺骗行为,而不是保险合同是否有效。从合同法的角度看,在欺骗或当事人对合同存在重大误解情况下签定的合同都是无效的。在这个前提下,谁签字已经不重要了。在整个过程中保险代理人的诱导主要有四点:

1,保险公司及代理人公开承诺不可保证的收益率或者说诱导客户将不保证收益理解为可保证收益;

2,代理人诱导当事人代签保险合同,违法违规,最重要一点。

3,代理人诱导当事人签定书面声明,将违法的保险合同合法化。这种合法化是在前面违法基础之上的,从某种意义上讲,应该是无效的。

4,代理人清楚了解当事人购买保险是为自身养老,但是最终的保险合同根本无法满足这一点,并且代理人在签定合同后也没有向当事人说明相关问题,存在明显的欺骗和误导行为;

    因此,在与保险公司交涉的过程中不要纠结纠结在代签是否有效的问题上,我建议您仔细回顾一下相关的细节问题(包括声明文件),可以的话再咨询一下律师事务所,如果再次交涉最好能有专业人士陪同,已经吃过一次亏了,不要再被保险公司钻空子了。

    既然事情已经发生了,我们只能沉着应对,好在仅仅是经济损失。并还是在我们能承受的范围。虽然想私了解决此事的可能性比较小,但是原则上还是先私了解决,不行在寻求法律途径,但是在此之前建议不要办理退保手续,更不要让保单出现减额缴清或保单现金价值贷款,如果办理退保再处理起来恐怕就比较难了。

保险人用户 O_qq

声明书内容:本人于2008年5月24日向贵公司投保的(编号)保险(保单号),因本人疏忽未在投保单的"被保险人签署"栏内亲笔签名,陷特向贵公司申请补办签名手续如下声明:
本人在投保上述保险时,除未在保单上履行签名手续外,对投保单的内容所作的陈述均属真实.贵公司如发现有虚假不实或隐瞒情事,随时有权终止保险责任的履行.
特此声明
被保险人签名
身份证明号码
日期

毕寒涛 上海 中宏人寿 O_qq

1,“因本人疏忽未在投保单的"被保险人签署"栏内亲笔签名”。
“疏忽”???这些都是保险代理人应该义务提醒被保险人和投保人的,疏忽也是代理人疏忽;从来也没听说代签是由于疏忽造成的,写这样声明的人估计小学没毕业吧。
2,“贵公司如发现有虚假不实或隐瞒情事,随时有权终止保险责任的履行”。
胡编乱造的霸王条款,明显与保险法的精神相违背,这样的条款即使被保险人签字了也应为无效条款。保险法明确规定保险合同成立后保险公司无权解除保险合同,(第十五条 除本法另有规定或者保险合同另有约定外,保险合同成立后,投保人可以解除合同,保险人不得解除合同。)保险法对保险合同的解除情况有明确规定,哪里轮到他们在这里造次。

保险人用户 O_qq

当时签的时候她们说被保险人我可以代签的,过后又说我们"疏忽",我们提出补签,其实我们一点都不知道也没提出过补签.现在都签了,她们都赖了.
总之最大的疏忽是疏忽了她们的骗局.太信任她们却疏忽了一切.

王琪 O_qq

所做的声明是签字变更,这是对在投保时的一些不正规做法的补救。对于你现在需要挽回的利益是没有什么大的影响的。
现在看来,原来的那两位代理人是极不负责的,在为你服务的过程中存在严重误导和操作违规。你可以到有关部门举报,要求严肃处理。新的保险法已经出台,在这方面的要求更加严格。
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吴道翠 广州 新华人寿

这件事很明显是代理人的不专业误导造成的,而且代理人那边的公司没有主管以上的人来协助新人展业,主管失职,客户就会赔钱了!!

保险人用户 O_qq

她们不年轻,为了自己赚钱存心做的.整个过程很老练,都是事前设计好的.
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贾志荣

你好!

    你好像买的是一款分红保险,第二年是否可以有关爱年金领取了?这份保单有没有包扩意外险在内?这些在合同条款里是有的,可能是在购买的时候业务员没有将条款解释清楚,不排除有误导的成分。
    你说两年交付了8万元,估计缴费年限不会很长,这样第二年退保会损失很多。建议请专业人员看看再决定是否退保。
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陈士珍 上海 平安人寿

您好!在您买保险时,业务人员将相关保险利益没有真实全面的地说明,并且在业务操作上,没有真正按规范操作,现在这种情况下,这份险是您女儿做被保险人,被保险的对象是您女儿,而非您本人,生存保险利益您女儿可以给您,但因您当时在签合同时,在没有搞清楚情况下签字,现在只有协商处理
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