游汉中 东莞 平安人寿
游汉中 东莞 平安人寿
王永亮 晋中 太平人寿
李建红 邢台 太平洋人寿
李晓燕 西安 平安人寿
陈健 南京 平安人寿
许文彬 合肥 平安人寿
您好：
没有及时服务到位，这是保险业务员的失职，你交保费，保险公司给你保障，这是双赢，但客户交费是应尽的责任，这是客户自己要承担的事情。中国大部分人的思想就是买了保险就像保险公司欠了谁似的，要知道最后的受益者还是客户，相信你如果投保时留了联系电话保险公司会提醒你交费的，就算当时没有电话，后来有了联系电话也要及时通知做联系方式的变更，这是客户最起码的责任，因为客户的情况随时会变化，保险公司无法及时跟踪到位。办理复效需要本人带身份证去保险公司办理，相信你去了的话肯定能及时办理完的。
李冬雪 北京 明亚经纪
一般情况下，在到保单缴费的时候，一般会通知保险代理人让投保人缴费。
李冬雪 北京 明亚经纪
一般情况下，在到保单缴费的时候，一般会通知保险代理人让投保人缴费。
吴雯 无锡 平安人寿
一般情况下，在到保单缴费的时候，一般会通知保险代理人让投保人缴费。
这种情况主要有两方面的原因：一是客户电话号码变更没有通知保险公司，造成公司跟客户联系脱节。二是售后服务人员服务不到位。我要说的，就是服务不到位是造成这种情况的主要原因。如果服务人员能把客户当做上帝，朋友，风险经常上门服务还会出现保单失效吗？如果及时发现客户电话号码变更，做好保全服务，客户会接不到公司的提醒吗？如果业务员把客户放在心上，会出现客户的保费上年没划走也不知道吗？业务员不是还需要给客户送缴费对账单吗？上年你没送你也不知道吗？所以，问题出来了，反省自己的工作是应该的，不能再找理由为自己辩解了。这个业务员应该承担客户造成的损失。
杨伟忠 南通 华邦代理
您好！
只要您把钱存到银行卡上的时候没有超过60天的宽限期，那么保险公司就不能收取您的滞纳金，所以您可以自己看一下。是他们公司自己没有履行售后服务，还有，就是您十几年前买的保单，那为您办理的业务员呢？还在不在？如果不在做了，那么公司会有专门的收展服务人员的，这是公司有责任的。