保险公司业务员离职是否应该通知客户?退保的损失保险公司应该负责补偿吗? 提问

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保险公司业务员离职是否应该通知客户?退保的损失保险公司应该负责补偿吗?

2013-03月买了新华保险“尊贵人生年金保险(分红型)”(理财险),年缴3万,交5年,合同保险期间至2058-3月,据他说收益很好,当时问业务员5年后是否可以取回本金,回答是可以的。之后发现被骗,业务员误导客户5年后可以取出本金,实际是不可以的,合同结束期间取出的本金是按现金价值算的,会有很大损失。当时我没有在意,过了几周才想起来,随打电话给业务员,不想该业务员已经离职。
我没有电话录音和书面证据证明业务员骗保,他已经离职,我不能当面质问,保险公司也说联系不到,要退保只能按现金价值给钱。当时业务员离职新华保险公司没有通知我,我没有接到过任何电话或信函,我没变更过联系方式和住址。那么保险公司是否存在过失,业务员离职前1个月是否应该通知客户?导致我无法和业务员当面对质,我的损失保险公司应该负责吗?如果起诉法院,我能拿回本金吗?

补充问题

  • 上面写错了是2012-03月买的,已经过了犹豫期,不然老早退了,投诉、咨询无果,对我很不利,愁~~
  • 按现金价值退保,3万元本金,最后只能拿到1万2,我要退保的话,就要损失60%。
  • 吃一堑长一智,我没有孙悟空的火眼金睛,很难看到保险背后妖魔鬼怪,就像买衣服,即使衣服很漂亮,但是她不适合你,你被售货员的巧语诱惑下买下了她,今后也只能挂在衣橱里,什么用也没有!我也知道,社会是很复杂的,骗子是很多的,我本有一颗纯善的心,但是,你要我以后处事时时提着一颗防备的心,累不累? 在这里,我提醒将买和已买保险的朋友,擦亮你的眼睛,小心上当受骗,有内部人告诉我,保险,除了养老保险,其他的保险不要去相信!早点退保,也少受点精神折磨。 在这里谢谢给我回答的朋友!你们的热心在精神上帮助了我,谢谢!

xumeiping.112 (上海) 在 提问

相关问答
共21个回答
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张渊 上海 永达理保险经纪

我只能说您那个所谓的保险内部朋友也不是真正的了解保险!很多人觉得每年购买保障性的产品,花个6千多元,缴费交个20年等于付了12万,发现保额也就是12万,觉得不值得说我付了12万元钱,20年后通货都很厉害了,12万算什么钱啊,真不划算!什么叫划算?什么叫不划算?如果我们能够确定缴满20年的钱,那么从保障的意义上就不用买保险。问题是你用什么办法来保证你在未来的20年中都会是平安的和健康的呢?因为意外都是在瞬间发生的,疾病的发生也不过是一夜之间的事情。

同时,请您记住,保险是理财,不是投资。如果在保险公司买了保额100万元的重疾险,如果刚交了一年前,就得了大病,保险公司就要赔100万元。这100万元真的是保险公司赔么?保险公司首先是商业机构而不是慈善机构,它从哪里来的钱呢?说白了是拿没出事的人交的保费赔给出事的人,摊到每一个没出事的人头上的钱叫保障成本。所以要想投资赚钱就不要买保险!买保险赚钱的可能就只有一个,就是缴费过程中发生风险。换句话说,保险是不可以算的,能算得出的都不叫保险。

购买保险之前,请您想清楚购买保险的动机到底是什么?!

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樊巧淼

怎么可以选择临时工买保险呢?切记【人定胜天】。

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冯焕 上海 平安人寿

尊敬的保险客户:

       您好!

      保险公司的产品一点问题都没有,只不过适不适合需求的人.如果一个人需要高保障的产品,结果购买了分红产品,这就是大脚穿小鞋的作用.

      保险行业有数以万计的业务员在从事销售保险产品工作,不在少数的业务员在从事坑蒙拐骗的销售方式,把保险行业本该光明正大充满爱意的职业变得污浊难看,让世人一听到保险公司的就没了心情.

     因为有了向日葵保险网,让我们的工作有了监督和自我管理状态,让我们有良知的保险代理人燃起星星之火来净化眼前的浑浊.我在这里以自己的人格向大家保证,实事求是推荐保险!满心满意做好售后服务!

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蔡爱国 西安 平安人寿

您好:很高兴为您服务,希望我的回答可以真正帮到您!

     首先一点可是肯定的就是那个业务员存在违规操作 对客户进行误导 是要受到处罚的  像这种情况 你可以申诉的  不过您要提供证据划证词  要不然真的没有办法  或者找到当时给您办理的那个业务员 也可以  别的办法是没有的 法律面前人人平等  都要讲证据的 即便您是对的 可是如果没有证据 也很难提到赔偿!

        详细了解加我QQ或直接电话联系!

                         人生有三怕

一怕突然  

   幸福人生最怕突然而至的疾病或者意外风险打击,会给家人带来沉重的伤害

二怕必然

   人吃五谷杂粮谁能不生病,据报道,人的一生患重大疾病的几率商达72%

三怕枉然

   一旦疾病或者意外风险降临,高额的重疾治疗费用,康复费用以及工作收入的损失,辛辛苦苦积累的财富将化为乌有,一切努力都将成枉然。

             准备20万应急钱需要多久?

挣钱一阵子,花钱一辈子,为家庭准备一笔记20万的应急钱需要多久?

  辛苦20年:小李选择的是每月准备800元,大概需要积攒20年,可如果在准备过程中重疾突然来临,攒的钱不一定够用。

  轻松20秒:小王为自己购买一份商业保险,每月投入600元左右,从第一次交费起他就即刻拥有了20万的应急保险金,安心应对各种风险。

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陈士珍 上海 平安人寿

你好!你当时没有选择到一个专业的业务员,自己也没有仔细看条款,现在你说业务员误导,也没有证据。业务员离职,保险公司可以派新的业务员为你服务。你可以咨询一下律师

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刘莉 上海 友邦保险

您好!

很同情您的遭遇!吃一堑长一智吧,以后记住:

1. 买保险必须找保险公司专业代理人咨询购买,不要在银行购买,银行就是存贷款的地方,不要高混了。

2. 买保险时,要清楚自己的需求是什么?不要盲目听信别人的吹嘘,只相信合同条款,合同里没有的,任何人承诺的都是无法保证的。

3. 至于您这张单子,如果实在不愿意缴下去了,申请“减额交清",就是把保额降低,以后不再缴费,合同还继续有效。这样操作比退保要好得多!

希望能帮到您!事情既然发生了,就想办法解决,少生气,多保重身体!

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王丽君

您好,这个问题你只有先跟保险公司沟通,没有结果的话可以找保险监督委员会。
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冯焕 上海 平安人寿

尊敬的保险客户:

        您好!

        因为业务员的空口无凭的销售方式导致您误买了这份保险.告知于您,凭借我多年的工作得出:喜好误导的业务员不会活过两年.员工离司新华公司会有新的业务员来接替.

       我在网上查阅了新华此款产品,是一款很不错的养老年金产品,如果您退了过了多年后您一定会反悔自己当初的决定.保险产品一定保本的,只是时间问题,三思后退保.

     

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祁迎春

您好:

  非常抱歉,因为有这样的同事让您的投保经历变得如此不如意,非常对不起。

  1.  对于业务员离职的单子,在一段时间之后就会转到保费部,并由公司派专门的人来为您服务,一般在人员安排确定之后就会以信件、短消息等方式通知到客户的。
  2. 这款是一个非常不错的分红保险,目前也已经停售了。如果您是对这款产品并是不了解的话,我也可以上门当面与您沟通。可直接点击我的QQ头像与我联系。

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虞影

你好!

     欢迎您的咨询,客户通过代理人买的保险,也是跟公司签订的合同,跟业务员是没有关系的!那请问你从手机店买了一部手机,当时卖手机给你的业务员要是换工作,有没有联系你跟你说一下呢!

      退保的损失,就是要看现金价值多少来退得哦!是业务员没有跟你说明白,我也一再在问吧里提醒客户,要多了解保单的初始费用和保障成本的扣除,而不是被什么收益迷失了方向,只知道眼前,而不知道从长远的角度来看保险所给予的保障利益!

祁迎春

这款没有初始费用的
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张渊 上海 永达理保险经纪

这需要和公司进行协商处理。但是,有没有想过另外一种方法的处理。退保毕竟是有损失的,那么看得出您也不想再支付这笔费用。可以建议您进行减额交清,将一年交的钱平摊到五年,保额等比下降。这样也是将损失降到最低的一种方法了。 希望我的建议能够帮助到您:)
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崔玉华

一般情况下,业务员离职以后会安排其他人员来服务的。
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季茂林 上海 平安人寿

如果你想做长期的理财,建议你不要退再过几年再退

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何玉梅

退保肯定是有损失的,毕竟当初签这份合同的时候,是有约定期限的。中途违约当然有违约责任,而有关责任方面,是业务员的问题造成你的不知情,但保险公司是委托业务员必须给你讲清楚的,也就是说保险公司是没有这个所谓的骗保责任的哦。所以,选好一个业务员绝对关键!
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汪星宇 上海 中国人寿

你好。

如果保险公司业务员离职的话,保险公司是会通知客户的,一般会通过电话或者信函通知。但是一般也是在业务员离职之后分配到新的业务员才能通知的。

但是客户如果有信息变更的话也要及时通知保险公司进行更改。以免权益受到损失。

像您说的这个情况确实存在,保险业务员有很多,但是良莠不齐,所以在选择保险产品的时候对于业务员的选择确实非常重要的。

您的这种情况可以投诉,但是具体处理可能各家公司的态度不一样的。

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