平安业务员让我投诉保险公司 提问

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平安业务员让我投诉保险公司

今天我到平安公司去查我保险缴费情况(我共投保了3个平安保险,一个是万能保险,一个是2年一返还的分红保险,一个是健享住院医疗保险),告知说我保险9月份已经终止了健享住院医疗保险合同,我是今年8月份住院(因为急性肠胃炎住院)出院后到平安理赔了。我的保险投保日期是2010年12月份。也就是说我去年缴费是保障到今年12月份的。怎么9月份终止我合同,并且终止了合同也不通知我,我没有接到平安保险公司任何形式电话和书面等通知。
我打业务员电话,业务员说应该是公司通知还让我投诉公司,让我投诉公司来解决。

698877800 (北京) 在 提问

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共18个回答
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申凤洁 北京 信诚人寿

您应该先找您的代理人,问问他是怎么回事?是什么原因他应该是最清楚的,如果没有代理人的话,就直接打公司客服电话咨询一下,问清楚了再做决定。
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王淑静 天津 华夏人寿

你好:不知道你的保险额度是多少,如果此次住院报销的额度不够是你可以终止合同的,住院理赔额度够的话就可以终止合同了。即便到12月期间发生理赔也没有额度报销了。
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