平安的万能险 提问

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平安的万能险

05年的时候我妈妈帮我买了平安智富人生B,基本保额1万,期交保费5000
08年的时候业务员再次上门推销了平安的智盈,基本保额10万,重疾保额1万,期交保费5000
业务员说这两个保险可以互相转换的,说是一年交智富一年交智盈就可以了。
今年拿到对账单的时候发现08年3月智富存进5000,4月份智富取走5000.而这存进和取走的步骤是我和我妈妈都不知道的情况下发生的。本来认为08年的5000是付智盈的.现在还没有看到智盈的对账单。但是我觉得业务员会不会把5000元到智富里面走一圈后再存进智盈呢?
两份万能险对我来说是不是多了一点。请专业人士帮忙指点一下。

问题补充:关于购买两份万能,我也到平安的营业厅咨询过了,那里的客服说客户完全可以购买两份万能。虽然当初我妈妈在没有搞清楚情况的状态下签字的,但是也是本人签名的,所以投诉觉得没必要了。只是现在购买了两份万能,而且缴费期要10年以上,我刚刚上班,现在完全没有能力去承担这两份保险。退掉一份估计对我来说损失是最小的吧。 至于那个智富中存进和取出的5000,等我查清楚了事情真相,在必要的时候我会投诉的。 ============================= 首先谢谢这么多人对我的关注。 事情已经基本弄清楚了。 在08年的2月份,我妈妈已经把智富的钱打进了账户。 4月分的时候代理人上门来推销智盈,并说两个账户之间可以互相转换的,之后让我妈妈在签智盈保单的同时签了一份委托书。委托书上写了委托代理人从智富的账户中取出5000元。期间并未提及会扣除两份初始费,不过这些现在都已经口说无凭了。 现在想说的是以后在未涉及的领域中绝不能轻易的作出决定并签上自己的名字。也请我的这位代理人在对的起自己口袋的同时能对得起自己的良心。

lizzy (上海) 在 提问

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共40个回答
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吴承明

如果发生部分领取和追加,就是你说的“取出”和“存进”,都是必须被保险人本人办理和确认的。

如果是代理人的私自行为,应该追究其法律责任。良心泯灭,理应受到法律的制裁

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陈求英

同一被保险人是不能买二份万能险的呀.取钱都要投保人签名才可以办理的/
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张伟峰

上面平安的同仁都介绍的很清楚了,建议您还是赶快打平安的客服电话95511详细了解一下。
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魏征

可以去询问一下你的代理人或者拨打95511,进入平安官网www.pa18.com上注册一个平安一帐通
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邓志明

其实一个人买一份万能险就可以

只是要把重疾的保障和意外的保障调高

毕竟你自己现在也要慢慢调起家庭的重担

毕竟父母已经尽责了,所以说要对自己负责,对自己的父母负责

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I_qq

谭小宁 南京 平安人寿

您好:

   05年买的今年已交了5年可以不交,一万的保额不会扣多少保障成本。保单价值部分月复利滚存放在那儿好了。08年买的智盈,加了重疾保障了吗?可以继续叫智盈,保额调高点就可以了。以后买保险,一定要搞清楚您需要的是什么?主要看保险责任。搞明白了再签字。

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I_qq

谭小宁 南京 平安人寿

补充,重疾保额少了点,建议寿险保额调高至20万,重疾至15万,缴费15年,将来用于补充养老可以了。
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I_qq

陈士珍 上海 平安人寿

这样的保险代理人缺乏职业道德,确实应该受到处罚。所以购买保险的时候多咨询多了解,以避免自己的利益受损。

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葛振海

我可以想象得出当初这位代理人是怎么和你说的,是不是这样说的?

"你不用另外花钱,我帮你再开一个万能险,你花一份万能险的钱,现在可以买到两份万能险.因为这两个万能险的帐户是可以互相转换的,只要你把以前的那个万能转5000元钱进我新开给你的万能险,你就可以同时拥有两份万能险了".

是这样和你说的吗?呵呵,然后你就贪小了是吧?心里想,我花了一份钱却得到了两个万能线,我赚了,是吗?嘿嘿!其实你亏大喽,现在的客户真的是太那个了......

哎~~~~~~~~~什么世道哦.

保险人用户

她和我妈妈说的,不过我妈妈和我说的时候听下来就是这个意思~
客户并不是万能的,所以才会有专业的保险代理人啊!
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I_qq

李巧芬 广州 中国人寿

lizzy:感谢您把这个问题放在这里和大家分享,那个代理人绝对是不负责任的,我也希望有更多的朋友能看到您的案例,让大家买保险的时候多些了解,我也在这里再一次的呼吁大家:

        用良心经营寿险,用诚信经营寿险,

        用服务大众的心态经营寿险,

       多一些公益心,少一些功利心

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卓向吴

引用“至于那个智富中存进和取出的5000,等我查清楚了事情真相,在必要的时候我会投诉的。”

lizzy,你好,你相当的理智。

      也感谢你把这种情况在这里向我们所有的代理人和客户来反映,你所述的情况具有很大程度上的普遍性,就是代理人(保险营销员)在销售保险产品中的各种违规操作,使我不明白的是,一个老业务员,能在寿险市场上几年坚持下来的业务员会做出这样的举动,如果不是一时碰到了什么特殊的意外,就是长期以来一直都是这么在做,那可想而知,受损伤的就不是你一个人,而是一大片。

     在这里,一是提醒所有的客户在选择代理人时,一定要擦亮你们的眼睛。更重要的是,做为我们寿险代理人不要为了钱昧了自己的良心。做任何事情都是凭真心出发,特别是保险,我们更不应该让需要真正保险的人附带上一份不保险的因素。真正的保险很简单,就是保障,切实在合同中体现,最简单而又最美丽。

王静 上海 顶泰代理

根据LZ上面提供的回复,说明公司已经在调查她。记得不要为她提供任何相关的信息。
“当初推销智盈的时候就是说她手上很多人在买了智富后又买了智盈的”~这个信息可以向公司反映,如果确实是这样,她该受到处分。
另外,建议投诉最好是去巨鹿路营业点,处理投诉是有个流程的。电话投诉不能完全解决问题。我去年帮客户处理过全额退款,也是买的万能险,代理人要求客户的母亲代签名,之后是通过鉴定笔迹、我一起去协助交涉,最终才顺利退款。

现在问题的关键是:楼主有没掌握足够的证据?

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I_qq

毛春蓉 上海 合众人寿

      看了你的情况事实.我也为你感到很生气..那代理人帮你开了2个万能帐户,就等于你在同一个工商银行里开了2个活期存折..你说有意义吗?你买2个万能,那比两个活期存折要亏好多钱.

     .因为当你第一个万能买好的时候,公司要扣你60%的初始费用..以后还要扣...当你第2个万能买了.公司又要扣你50%.的初试费用..以后还有..就等于你的两次万能公司就扣掉你5500元..以后还要扣的没算..

     万能本身是带投资型的..这样的买万能你投什么资呢?后来的一份根本没必要买?这样的代理人不就在市场做坏了吗?还有帮你把万能转换的时候那一定要你签字的呀...你可以直接去投诉到同业工会和保监会.把事实写清楚...如果有些地方你没有签字的话..你可以申请全额退款...

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I_qq

谭小宁 南京 平安人寿

您好:

    您进了一帐通。进入后首先添加平安帐户,添加后出现保单信息,点击保单号码出现保单查询。就可以了。如果不行打95511电话咨询,是否级别不够,一帐通服务有初,中,高3个级别。服务项目与程度不同。

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荣晓辉

平安客户您好!

智富是第一代万能险,智盈是第二代万能险,每个客户可以购买两份,另外不同投保人也可以为同一被保险人购买。

 

无论是智富还是智盈,最大的作用是保障功能,即身价保障和重大疾病保障,在有保障的基础上,万能险有一定理财功能。

 

你现在关注的:

1、把寿险保额,重大疾病保额作合理调整,以达到保障的功能;

2、智富部分领取是否属实,领取的费用的去向;

3、智富部分领取不影响基本保额的变化。

 

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闻培俊

智富人生B首年初始费用3000元(60%),智盈人生首年初始费用2500元(50%),你1万元钱只剩4000元,这叫什么理财!重疾保额只有1万,根本不算什么保障!现在真是人心险恶。

 

致力于让客户获得货真价实的保障!

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