爸爸给我们90年代办理中国人寿少儿险，到期了，因为投保人去世，拿不到保险金，怎么办？

92年，爸爸给我和姐姐一起办理的，一年交几十块钱。2000年爸爸生病去世，合同应该是保险费豁免，由保险公司代缴，这是一直来村里收费的业务员说的。2009年，姐姐21岁，领取1800多。今年我23岁，保险公司要各种手续，起码跑了十几次了，今天说只能退已交的8年保险费，共计400多，怎么办？

补充问题

可以投诉吗？具体去哪？柜台办理业务员态度蛮横，不想和他再说了？ 2014-08-04 04:47:31

相关问答

共35个回答

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庞锦丰成都太平洋人寿

投保人去世不会影响保单的利益的，可以的保监局投诉电话。

2014-08-05 15:52:33 向Ta提问

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门鲁湘西安平安人寿

保险监督委员会。你打当地114就可以知道了

2014-08-05 15:33:54 向Ta提问

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王凤蕾西安平安人寿

你好，你可以拨打中国人寿客服电话投诉。会有人和你联系去处理的。

2014-08-05 12:26:04 向Ta提问

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游汉中东莞平安人寿

您好.我可以帮到您吗？刚好我们公司有款产品面世，这是在目前市场上最好的产品，可以两辈人都可以用到的产品

2015-02-02 23:11:38 向Ta提问

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李强西安平安人寿

看保险合同啊。

2014-08-15 17:10:14 向Ta提问

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赵巧云西安泛华代理

你好！

首先要自己明白条款的保险责任、是否豁免、责任免除等重要内容，然后根据保险合同的条款来找保险公司，保险公司给你的答复也是要有依据的，而不是随随便便让你来回跑十几次。

如有疑问，可以随时拨打我电话，或者直接拨打95519.实在不行，拨打保监会电话。

2014-08-11 15:55:41 向Ta提问

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张良山西安平安人寿

建议你自己还是先详细看看保单合同内容，不同的公司可能规定有不一样的地方，一般来说投保人豁免那只要在交费期内，投保人身故、全残或初次发生重疾的话，保费就该豁免而不影响被保人保障利益。那你父亲20000年去世，你姐姐2009年都还在领取，应该说保障利益就没发生改变，怎么今年保险公司要手续呢？你还是详细咨询下保险了公司客服了解清楚情况，同时对柜面不友好的服务态度做出投诉。希望能帮到你，不明白的可以随时咨询我。祝平安健康！

2014-08-08 22:52:10 向Ta提问

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