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---个家庭已完善了保障计划

爸爸给我们90年代办理中国人寿少儿险，到期了，因为投保人去世，拿不到保险金，怎么办？

92年，爸爸给我和姐姐一起办理的，一年交几十块钱。2000年爸爸生病去世，合同应该是保险费豁免，由保险公司代缴，这是一直来村里收费的业务员说的。2009年，姐姐21岁，领取1800多。今年我23岁，保险公司要各种手续，起码跑了十几次了，今天说只能退已交的8年保险费，共计400多，怎么办？

补充问题

可以投诉吗？具体去哪？柜台办理业务员态度蛮横，不想和他再说了？ 2014-08-04 04:47:31

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共35个回答

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张良山西安平安人寿

建议你自己还是先详细看看保单合同内容，不同的公司可能规定有不一样的地方，一般来说投保人豁免那只要在交费期内，投保人身故、全残或初次发生重疾的话，保费就该豁免而不影响被保人保障利益。那你父亲20000年去世，你姐姐2009年都还在领取，应该说保障利益就没发生改变，怎么今年保险公司要手续呢？你还是详细咨询下保险了公司客服了解清楚情况，同时对柜面不友好的服务态度做出投诉。希望能帮到你，不明白的可以随时咨询我。祝平安健康！

2014-08-08 22:52:10 向Ta提问

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