爸爸给我们90年代办理中国人寿少儿险，到期了，因为投保人去世，拿不到保险金，怎么办？

92年，爸爸给我和姐姐一起办理的，一年交几十块钱。2000年爸爸生病去世，合同应该是保险费豁免，由保险公司代缴，这是一直来村里收费的业务员说的。2009年，姐姐21岁，领取1800多。今年我23岁，保险公司要各种手续，起码跑了十几次了，今天说只能退已交的8年保险费，共计400多，怎么办？

补充问题

可以投诉吗？具体去哪？柜台办理业务员态度蛮横，不想和他再说了？ 2014-08-04 04:47:31

相关问答

共35个回答

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李晨曦南京友邦保险

公司拒绝的理由是什么？合同上的豁免具体怎么规定的？

2014-08-04 19:52:56 向Ta提问

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杨立华北京方胜磐石保险经纪

您好！不要着急，如您是北京房山的可以联系我，我帮您看看合同。合同里如有豁免条款，那么和一直交着保费的权益是一样的，如果没有豁免条款，这个合同就算失效了，就只能走退保了。

柜面人员态度蛮横您完全可以打95519举报，不管什么情况他们应向您解释清楚，让您听明白，这是他们的职责所在。

千万不要着急，着急会影响心情，心情不好会影响健康，健康很重要，您要善待自己，不要和他们一般见识。

2014-08-04 19:55:28 向Ta提问

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荆惠琴太原太平洋人寿

你好，我不知道别家公司的规定，但太平洋教育金的领取和投保人是没有关系的，只要被保险人年满18岁，就可以拿被保险人的身份证和银行卡去领取属于自己的教育金。

2014-08-04 21:08:25 向Ta提问

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何红战西安其他公司

1：仔细看看你的保单条款，是否豁免？

2：豁免一般分为两种情况。第一种是投保人在被保险人未成年之前意外身故或全残，豁免后期保费；一种是投保人在被保险人成年后意外身故或全残，这种情况下，只豁免全残而不豁免身故，因为保险公司认为投保人全残时需花钱治疗，所以豁免。而投保人身故则不会再有经济损失，所以不豁免。加之被保险人若已经成年，法律认为其有经济能力，所以被保险人应该缴纳余期的保费。（需做投保人变更手续）

3：豁免只针对意外事故导致的身故和全残，而不针对疾病导致的身故和全残。

4：有可能是当时业务员没有讲清楚，也许该公司工作人员态度不好，这些都是不专业的表现。

5：若有其他疑问，可联系该公司服务热线。也可以点击我头像联系。

以上回答希望能够帮到您，中国太平祝您一生太平！

2014-08-04 21:13:02 向Ta提问

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yuelina426

谢谢亲的回复！祝您工作顺利！

2014-08-05 19:25:11

陈红宇重庆平安人寿

何红战同学说的豁免的几种情况应该是他们太平人寿的条款。西安这位朋友你要看你的保单是豁免投保人还是豁免被保人，看国寿的豁免条款是怎样规定的。一切解释都要以合同为准！你首先可以找你们村里收费的业务员，看他怎么给你解释。如果你仍然有疑虑、可以打人寿电话95519转人工，让客服给你解释。如果还不清楚，你就带上保单和你的证件到保险公司柜面找员工给你解释。投诉工作人员服务态度可以找他们的主管或经理。投诉保险公司就打当地的保监会，电话114查询！希望可以帮到你！

2014-08-06 21:14:34